Disponibilizada transação no portal para tomadores de serviços

A SVRS disponibilizou no seu portal uma transação que permite ao tomador de serviço gerar o evento 'prestação de serviço em desacordo' diretamente no navegador, usando certificado digital próprio. Antes dessa funcionalidade, os tomadores tinham dificuldade em gerar esse evento, necessário para substituir o CT-e quando há erro no valor ou na identificação do tomador.

O evento 'prestação de serviço em desacordo' (tipo doevento 610110) passou a poder ser gerado no portal da SVRS com certificado digital do tomador de serviço, dispensando a necessidade de integração técnica via webservice. A funcionalidade se aplica exclusivamente às hipóteses de erro na prestação referente a valores ou identificação equivocada do tomador, permitindo a subsequente substituição do CT-e com correção do tomador. Requisitos técnicos: navegador Chrome, Java atualizado, ausência de bloqueadores de popup, e execução de um arquivo baixado que realiza a assinatura digital. O serviço está restrito aos CT-e emitidos nas UF autorizadoras pela SVRS.

Empresas tomadoras de serviços de transporte documentados em CT-e nas UF atendidas pela SVRS, especialmente aquelas que não possuem integração técnica para geração de eventos de CT-e via webservice e precisam registrar discordância quanto a valores ou identificação do tomador.

1) Verificar se a UF emissora do CT-e é atendida pela SVRS; 2) Acessar o portal da SVRS com certificado digital válido do tomador; 3) Utilizar Google Chrome com Java atualizado e sem bloqueadores de popup; 4) Baixar e executar o arquivo de assinatura fornecido pelo portal; 5) Gerar o evento 'prestação de serviço em desacordo' para os CT-e que contenham erro de valor ou identificação equivocada do tomador; 6) Acompanhar a substituição do CT-e pelo prestador após o registro do evento.