Novidade no Portal - Evento Cancelamento de Prestação em Desacordo

A SVRS liberou o serviço de Cancelamento do Evento de Prestação em Desacordo diretamente em seu portal,permitindo que contribuintes solicitem a geração do evento utilizando login gov.br ou certificado digital.

O aviso comunica a disponibilização de uma nova funcionalidade no portal da SVRS: o Cancelamento do Evento de Prestação em Desacordo. Este evento está tipicamente associado ao CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) e refere-se ao cancelamento de um evento anteriormente registrado que indicava discrepância entre a prestação de serviço declarada e a efetivamente realizada. A nova funcionalidade permite que o contribuinte realize essa operação diretamente pelo portal, dispensando a necessidade de integração via webservice ou software terceirizado. A autenticação pode ser feita tanto por certificado digital quanto por login gov.br, ampliando o acesso a contribuintes que possuem diferentes níveis de credenciamento digital.

Transportadores e operadores de logística que emitem CT-e e precisam cancelar eventos de Prestação em Desacordo previamente registrados, especialmente aqueles que não possuem software próprio integrado à SVRS e que utilizam autenticação gov.br ou certificado digital.

1. Acessar o portal da SVRS com login gov.br ou certificado digital; 2. Verificar a disponibilidade do serviço de Cancelamento do Evento de Prestação em Desacordo para os documentos desejados; 3. Validar se existem eventos de Prestação em Desacordo pendentes de cancelamento que possam ser processados pela nova funcionalidade; 4. Treinar a equipe operacional sobre o novo fluxo de cancelamento via portal.